Privacy Policy

Toewijding aan onze klanten

Dubarry of Ireland hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten, mailinglijst abonnees en alle bezoekers van onze websites. In ons Privacybeleid, dat je hieronder kunt vinden, wordt gedetailleerd beschreven welke gegevens worden opgeslagen, hoe deze worden opgeslagen, met wie we de gegevens delen, waarom we gegevens delen en wat uw rechten zijn.

Van wie verwerken we gegevens?

We verwerken gegevens van onze websitebezoekers, websiteklanten en degenen die zich inschrijven voor onze mailinglijst.

Welke gegevens worden verwerkt?

De gegevens die worden verwerkt variëren van websitebezoekers tot klanten en van abonnees op mailinglijsten. Hieronder staat een overzicht van de gegevens die in elk van deze situaties worden verwerkt.

Persoonsgegevens die worden verwerkt voor abonnees van mailinglijsten

• Emailadres

Persoonsgegevens die worden verwerkt voor websitebezoekers

• Bezochte pagina's op dubarry.com
• Winkelgeschiedenis
• Producten en aanbiedingen die volgens ons interessant voor je kunnen zijn

Persoonlijke gegevens die worden verwerkt voor klanten van de website

• Accountinformatie voor gebruikers die een account aanmaken op onze website, dubarry.com
• Gebruikers-ID
• Wachtwoord (gecodeerd)
• Aankoopgeschiedenis
• Contactgegevens
• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Betalingsgeschiedenis
• Bestel informatie

Waar worden je gegevens voor gebruikt?

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens om je marketingaanbiedingen, aankondigingen van nieuwe productlanceringen en uitnodigingen voor winkelevenementen bij je in de buurt per e-mail te sturen, op voorwaarde dat je expliciet toestemming hebt gegeven om deel uit te maken van onze e-mailmarketinglijst.

Om je ervaring op dubarry.com te optimaliseren, kunnen wij je voorzien van relevante informatie, aanbevolen producten, herinneringen sturen van producten die nog in je winkelmandje zitten en u gepersonaliseerde aanbiedingen sturen. Al deze diensten zijn gebaseerd op je eerdere aankopen, browseactiviteiten en doorklikinformatie op onze website, op voorwaarde dat je expliciet toestemming hebt gegeven om deel uit te maken van onze e-mailmarketinglijst.

Bovendien kunnen de gegevens worden gebruikt om online bestellingen op dubarry.com te verwerken. Het beheren van uw websitebestelling omvat;

1. Verwerken van je website bestelling(en) op dubarry.com
2. Verwerken van je website retouren op dubarry.com
3. Beheer de betalingen van je websitebestellingen*
4. Je e-mail/tekstberichten sturen over de leveringsstatus van de websitebestelling
5. Het bewaren van je persoonlijke gegevens voor productgarantie
6. Het bewaren van je persoonlijke gegevens om klachten van klanten te behandelen

*Houd er rekening mee dat creditcardgegevens worden gecodeerd en via een beveiligde server worden verzonden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Voor abonnees van Dubarry of Ireland Marketing Mailing List is de tijdslimiet voor het opslaan van gegevens 24 maanden. Voor Dubarry of Ireland Klantenlijsten is de tijdslimiet voor het opslaan van gegevens 5 jaar.

Hoe slaan we je gegevens op?

De gegevens die we van je verzamelen, worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte ("EER"). Eventuele wijzigingen in onze huidige methode of locatie voor het opslaan of verwerken van uw gegevens zullen worden gedocumenteerd in dit beleid en bijgewerkt op deze website.

Met wie delen we gegevens en waarom?

Je privacy is voor ons van het grootste belang. Door gebruik te blijven maken van onze diensten gaat u akkoord met de manieren waarop wij uw gegevens verwerken en gebruiken, zoals uiteengezet in dit beleid.

Dubarry of Ireland gebruikt het Shopify e-commerce platform. Alle accountinformatie voor website klanten wordt opgeslagen in een beveiligde database op het Shopify platform.

Dubarry of Ireland en onze partners voor webservices (DPD, UPS, Shopify Payments, OMETRIA, YOTPO, PRIMA SOLUTIONS) verwerken de persoonlijke informatie van klanten (bijvoorbeeld de naam van de klant, het e-mailadres en het verzendadres) en worden daarom beschouwd als afzonderlijke en onafhankelijke verantwoordelijken voor de verwerking van de persoonlijke informatie van klanten onder de EU-wetgeving. Dat betekent dat elke partij verantwoordelijk is voor de persoonlijke informatie die zij verwerkt bij het leveren van de Services.

De onderstaande bedrijven kunnen persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u interageert met onze digitale eigendommen, waaronder IP-adressen, digitale identificatoren, informatie over uw webbrowsing en app-gebruik en hoe u interageert met onze eigendommen en advertenties voor verschillende doeleinden, zoals het personaliseren van aanbiedingen of advertenties, analytics over hoe u omgaat met websites of advertenties en andere commerciële doeleinden. Voor meer informatie over het verzamelen, gebruiken en verkopen van uw persoonlijke gegevens en uw rechten, kunt u de onderstaande links gebruiken.

Rakuten Privacybeleid

Aanvraagformulier privacyrechten Rakuten

Dubarry of Ireland kan uw gegevens bekendmaken aan onze externe dienstverleners, agenten en leveranciers voor het leveren van diensten aan ons of rechtstreeks aan u namens ons, inclusief het verzenden van catalogi. Alle leveranciers die voor ons werken, zijn verplicht om onze instructies op te volgen en een contract te ondertekenen waarin van de ontvangers wordt geëist dat zij uw persoonlijke gegevens beschermen.

Wanneer Dubarry of Ireland een beroep doet op aannemers, geven we hen alleen persoonlijke gegevens door die zij nodig hebben om hun diensten te verlenen en alleen wanneer we een contract hebben dat hen verplicht om uw gegevens veilig te bewaren en alleen te gebruiken in overeenstemming met de specifieke instructies van Dubarry of Ireland.

Wie is de data controller?

De verantwoordelijke voor de verwerking bepaalt de doeleinden waarvoor en de manier waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt.

In het kader van dit privacybeleid is Dubarry of Ireland, met hoofdkantoor in Ierland en een kantoor in het Verenigd Koninkrijk (“online ook aangeduid als Dubarry of Ireland”), de verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die klanten en abonnees van de e-mailmarketinglijst verstrekken. Deze persoonlijke gegevens worden beschermd door Dubarry of Ireland volgens de wetten voor gegevensbescherming die van toepassing zijn in het Verenigd Koninkrijk.

Bedrijvenregister: DUBARRY SHOES, een bedrijf geregistreerd in Nederland

Registratienummer bedrijf: 60440864

BTW-registratienummer: NL853912154B01

Je rechten

Zoals beschreven door de Data Protection Commission in Ierland, hebben de websitebezoeker, mailinglijstabonnee of websitebezoekers wiens gegevens worden verwerkt door Dubarry of Ireland:

Een recht op toegang

Het recht op toegang tot een kopie van je persoonlijke gegevens die worden verwerkt door Dubarry of Ireland.

Recht op informatie

Het recht om geïnformeerd te worden over alle gegevens die over je worden verwerkt door Dubarry of Ireland.

Recht op rectificatie

Als persoonlijke gegevens onjuist zijn, zullen we deze graag corrigeren.

Recht op verwijdering van gegevens

Het recht op gegevenswissing houdt in dat de persoon van wie de gegevens worden achtergehouden, kan verzoeken om de gegevens zonder onnodige vertraging te wissen. Na ontvangst van een verzoek om de gegevens van een individu te wissen, zal Dubarry of Ireland dit verzoek verwerken.

*** Voor abonnees van Dubarry of Ireland Marketing Mailing List is de tijdslimiet voor het opslaan van gegevens 24 maanden. Voor klantenlijsten van Dubarry of Ireland is de opslagtermijn 5 jaar.

De volgende situaties vormen hierop een uitzondering:

• Je hebt een lopende zaak met de klantenservice
• Je hebt een openstaande bestelling die nog niet of gedeeltelijk is verzonden
• Als je verdacht wordt van misbruik of misbruik hebt gemaakt van onze diensten in de afgelopen vier jaar
• Als je een aankoop hebt gedaan, moeten we je persoonlijke gegevens in verband met je transactie bewaren voor controle door de belastingdienst in het  land. In dit geval bewaren we de transactiegegevens maximaal vijf jaar, zolang we een door de belastingdienst gevraagde afkoelingsperiode hebben verlopen.

Bescherming van je rechten volgens AVG

Afmelden voor berichten van onze e-mailmarketing

Als je geen berichten meer wilt ontvangen van onze e-mailmarketingteams, kun je een van de volgende dingen doen:

Volg de link "uitschrijven" in een van de marketinge-mails die je van ons ontvangt. Je wordt dan automatisch uitgeschreven voor het ontvangen van verdere marketingcommunicatie van ons.

Wijzig de instellingen van je Dubarry of Ireland account op dubarry.com.

Stuur een e-mail naar europe@dubarry.com en verzoek om verwijdering van je e-mailadres van de Dubarry of Ireland marketing e-maillijst in je lokale markt.

Afmelden voor onze mailinglijst

Dubarry of Ireland stuurt catalogi per post naar klanten (Alleen in de UK, niet in Europa) die zich hebben aangemeld voor onze marketingcommunicatie. Als je geen aanbiedingen en promoties per post wilt ontvangen, laat ons dat dan weten via europe@dubarry.com. Denk eraan dat onze brochures vooraf worden gedrukt, dus het kan tot acht weken duren voordat het proces is voltooid en het kan zijn dat je nog een brochure ontvangt.

Meld je aan voor onze mailinglijst

Als je ons eerder hebt gevraagd geen aanbiedingen te sturen, maar van gedachten bent veranderd, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar europa@dubarry.com of schrijf je opnieuw in via onze website.

Dubarry of Ireland respecteert je privacy en doet er alles aan om deze te beschermen.

Functionaris voor gegevensbescherming

We nemen gegevensbescherming zeer serieus en daarom hebben we een speciale functionaris voor gegevensbescherming die uw verzoeken over opslag, gebruik, wijzigingen en verwijdering van persoonlijke gegevens behandelt. Je kunt al je vragen e-mailen naar info@dubarry.com. Gebruik: Data Protection Query als onderwerp van de e-mail.

Bijwerken van ons Privacybeleid

Van tijd tot tijd zullen we ons Privacybeleid moeten bijwerken. De meest recente versie van ons Privacybeleid is op deze pagina terug te vinden.