Retourneren & Omruilingen

Omruilingen

We bieden geen aparte procedure voor omruilingen. Als je je bestelling wilt ruilen voor een andere maat, kleur of stijl, moet je je bestelling terugsturen voor restitutie en een nieuwe bestelling plaatsen via de website.

Retourneren

Als je om wat voor reden dan ook niet volledig tevreden bent met je Dubarry aankoop, dan kan je binnen 30 dagen na aankoop de goederen in onbeschadigde en originele verpakking retourneren. Een andere maat of kleur bestel je opnieuw op onze website.

We bieden een gratis retourservice via UPS binnen de Benelux. Je kunt van deze service gebruikmaken door de volgende stappen te volgen:
- Ga naar je originele UPS track & trace-e-mail;
- Klik op het tracking nummer;
- Op de UPS-pagina klik je op de knop “Dit pakket retourneren”.

Wanneer je een item retourneert voor terugbetaling, vergeet dan niet het retourformulier compleet in te vullen en mee te sturen.  Het retourformulier is ook: hier terug te vinden.

Artikelen moeten voor zover mogelijk in hun oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd. Het artikel is jouw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt, dus noteer het referentienummer/-volgnummer zodat je de retour kunt traceren. We vragen je voorzichtig om te gaan met de gekochte goederen terwijl ze in je bezit zijn. Dit betekent dat je de goederen mag inspecteren en passen. Haal de labels er niet af en bewaar de oorspronkelijke verpakking. Zorg dat de goederen niet vuil worden, scheuren of beschadigd raken.  

Dubarry Of Ireland
Returns dept.
Damzigt 39
3454 PS De Meern
Nederland

Tel: +31(0) 30 760 2600
Email: europe@dubarry.com